Гарантія

Наші гарантії

Ми даємо гарантію що Мурахи доїдуть! 

Перед відправкою ми перевіряємо комах, та ретельно запаковуємо. Ми враховуємо різні фактори доставки такі як температура у вашому місті ( важливо взимку) щоб комахи не замерзли та в літній час щоб їм не було спекотно. Ми турбуємось щоб комахи доїхали до Вас цілими щасливими та неушкодженими.

 Якщо в дорозі сталась якась біда, ми  відправимо Вам нову колонію за наш рахунок або повернемо кошти.

Якісна доставка  мурашиних ферм та декору !

Ми захищаємо  та страхуємо ферми від необережних рук кур’єрів та  поганої доставки! Ви живите в самих мальовничих містах та будиночках планети земля, будь то підніжжя гори чи мальовничий пентхаус на 66 поверсі або на козачому острові. І доставити Ваше замовлення буває не просто, кур’єри  використовують сходи на 57 поверх бо не працює ліфт, джипи для доставки в гори, чи веслують на козачий острів через море чи річку на маленькому Дракарі. Щоб підчас транспортування нічого не сталось ми страхуємо  кожну посилку. Якщо Ви отримуєте посилку у поштовому відділенні переглянте її відразу!  фіксуйте її пошкодження там та зв’язуйтесь з нами і ми замінимо товар або повернемо кошти!

 Щоб запобігти непорозумінь та курйозних випадків обов’язково перевіряйте посилку в момент вручення або знімайте відео розпаковки від самого початку.

 

Ми завжди підтримаємо Вас та надамо безмежну підтримку щодо питань життя мурах в наших мурашиних фермах !

20 днів на повернення або обмін!

20 днів це майже в два рази більше чим передбачено законом захисту споживачів.

Якщо сталось так, що ферма Вам не підійшла або Ви хочете замінити її на нашу іншу модель то маєте цілих 20 днів!

 Ферма та все пакування повинні мати товарний вигляд та не бути у використанні, комахи мають бути живими.

Повернення відбувається за ваш рахунок. Ми отримуємо ферму перевіряємо зовнішній вигляд. Повертаємо гроші на протязі 15 хвилин без усіляких заяв і нервів.

З повагою  команда

 AntCity